Windows7日本語環境InDesignCS4で中国語（繁体字／簡体字）を作成したのですが、
お客様にPDFを渡したところ、一部の文字（「”」や「×」など）が欠けているという報告を受けました。
(その部分だけ空白が出来ているように見えるそうです)
しかし、複数のPCで確認しましたが、連絡を受けたような症状にはなりませんでした。
原因と解決方法をご存知ないでしょうか？
PDFは直接書き出しで作成しており、文字の埋め込みは全てされています（Acrobatによるプリフライチェック済）
記号は中国語用のフォント（DFHei）を使用しています。
データは元々Windows XP日本語環境で作っていたのですが、その時はこのような症状は無かったです
お客様はWindows7 日本語のAcrobat11で見ているようです（同じもので見ましたが、確認とれず）
PS書き出ししたあと、ディスティラーを通して作成したPDFは見えるようなのです。
画面で見るもので、ハイパーリンク等を使用するため、なるべくなら直接書き出しでデータを作れるようにしておきたいです。
以上です。
よろしくお願いいたします。